Защита прав потребителей

На сегодняшний день отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг) регламентируются Законом РФ "О защите прав потребителей" (закон о правах потребителя) от 07.02.1992 N 2300-1 со всеми исправлениями и дополнениями к нему.

Федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере защиты прав потребителей (ЗПП) является Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека - Роспотребнадзор.

Вот лишь маленький перечень проблем, по которым специалисты Центра правовой поддержки помогут решить в рамках Закона РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 N 2300-1:

  • Возврат денег за некачественный товар.
  • Обмен некачественного товара.
  • Возврат денег за косметические средства, проданные  в кредит в  т.ч. с применением психотропных средств и гипноза. (Desheli, Deaura и пр.)
  • Возврат сертификатов на услуги спа-салонов (по завышенным ценам), проданных в кредит с применением психотропных средств и гипноза 
  • Возврат денег за туристические путевки (В случае отказа от поездки или банкротства тур-оператора).
  • Досудебное урегулирование по вопросам защиты прав потребителей.
  • Представление интересов в суде при защите прав потребителя.
  • Обмен или возврат денег за некачественную бытовую технику.
  • Возврат денег за некачественно выполненный ремонт.
  • Получение компенсации за некачественное оказание услуг.
  • Расторжение навязанного кредитного договора 

Зачастую, в вопросах защиты прав потребителей главную роль играет время. Чем быстрее Вы получите квалифицированную юридическую помощь, тем больше шансов получить качественный товар, услугу, компенсацию или свои деньги назад. 

Позвоните нам на горячую линию по телефону 8 499 653 92 83 или оставьте заявку на обратный звонок и наши юристы окажут срочную и квалифицированную помощь.

Консультация юриста бесплатна!

Мы работаем в рамках исполнения Федерального закона Российской Федерации от 21 ноября 2011 г. N 324-ФЗ "О бесплатной юридической помощи в Российской Федерации"